Comandes
Els nostres Assessors de Clients estaran encantats d'ajudar-te i oferir consells personalitzats en el nostre horari:
DILLUNS A DISSABTES
10:00h a 13:30h
17:00h a 20:30h
*Dissabtes obrim mitja hora més tard
DOMINGO
CERRADO
tinc problemes amb el lloc web / inici de sessió / ordres
1. Si us plau, verifiqueu que els detalls de la targeta coincideixen amb l'adreça de facturació que heu ingressat
2. Si us plau, verifiqueu que tots els números de targeta i codis de verificació siguin correctes.
Si encara necessiteu assistència, si us plau Feu clic aquí per escriure per WhatsApp.
tornaran a reposar aquest article?
Trobaràs la data de reposició a cada producte. Si no mostrem una data, vol dir que encara no hi ha una reposició programada. Per rebre una notificació quan un article estigui disponible novament, subscriu-te a la llista d'espera a la pàgina del producte
Necessites més informació específica sobre la reposició d'un article en particular?
vull cancel·lar o canviar una comanda recent
Tingueu en compte que, encara que farem tot el possible per cancel·lar o canviar una comanda, no podem garantir que aquests canvis es facin si la comanda ja ha estat processada.
he rebut un correu de 'comanda endarrerit', 'enviament parcial' o 'esgotat' i desitjo discutir-ho
Si heu rebut un dels correus electrònics anteriors, significa que la seva comanda, ja sigui totalment o parcialment, està esgotat. Disculpi les molèsties.
Poseu-vos en contacte per WhatsApp.
enviaments al regne unit
Per assegurar-te de rebre tots els teus productes abans del cap de setmana, realitza la teva comanda amb 24/48h d'antelació a la península.
entregues al dia següent
Per lliuraments al dia següent a la península, el cost és d'enviament és de 5,00Euros. Assegureu-vos de realitzar la vostra comanda abans de les 17:00 del dia anterior per rebre'l el següent dia laborable. Si fas la comanda després d'aquesta hora, l'enviament es realitzarà el dia laborable següent.
entrega en dissabte
Aviat comptarem amb aquest servei.
servei de lliurament
No rebutgeu un lliurament. Lamentablement, els lliuraments rebutjats tindran un cost equivalent al de l'enviament original més el cost de la devolució. En cas de rebuig, qualsevol reemborsament es descomptarà del cost total de la tramesa i la devolució.
Tingueu en compte que no ens responsabilitzem del lliurament a empreses de transport ni a transportistes; la responsabilitat serà seva.
canvis i devolucions
🔄 CANVIS I REEMBORSAMENTS
Volem que estimis cada peça que compris. Si per alguna cosa no hi ets 100% convençut, aquí t'expliquem com et podem ajudar:
✨Termini de canvi: Tens fins 14 dies per a canvis, passada la data no s'admet.
✨Reemborsament: No fem devolucions de diners en efectiu, al seu lloc, emetrem un Val de Crèdit pel valor total de la teva compra (sense incloure despeses d'enviament). Aquest codi no té data de venciment i podràs fer-lo servir en qualsevol peça de la nostra col·lecció actual o futura.
✨Estat de la peça: L'article ha d'estar sense fer servir, amb totes les etiquetes originals posades i en el seu empaquetatge original.
✨Cost d'enviament: Les despeses d'enviament per canvi són a compte del client, llevat que sigui per un defecte de fàbrica.
